Analista de Operaciones y Valores B en Banorte (Ciudad de México). Da soporte a la administración de valores: alta y mantenimiento de emisoras de renta fija y variable, envío de información sobre derechos y eventos corporativos y seguimiento a sus liquidaciones y registros. Apoya la revisión de estados de cuenta de la Casa de Bolsa, el Banco y los Fondos de Inversión, realiza el cierre de fin de mes, valida emisoras en incumplimiento o default, captura indicadores bursátiles y gestiona formatos de beneficio fiscal con Indeval para clientes con valores internacionales.

Analista del Centro de Crédito Pyme de Banorte, con sede en Reforma 383, CDMX. Elabora análisis para el otorgamiento de crédito, revisa la documentación de cada caso con el check list de la mesa de validación y comunica observaciones al ejecutivo que lo atiende. Reporta desviaciones en visita ocular, verificación de propiedad e información financiera, cierra la revisión de cada caso, genera reportes semanales de medición y de los créditos otorgados, y apoya la originación de crédito de calidad. Esquema presencial.

Openbank México, el banco digital de Santander, busca a una persona Analyst Data Engineer en la Ciudad de México para apoyar el ciclo de vida del dato: integración, transformación, calidad y visualización de información. La persona colabora con equipos de ingeniería, analítica y ciencia de datos para implementar procesos ETL/ELT, documentar estructuras de datos y contribuir al buen funcionamiento de las plataformas de datos, transformando la información en insights accionables para el negocio. Santander impulsa una transformación centrada en el cliente basada en la tecnología, con una sólida cultura de gestión de riesgos. Responsabilidades: - Generar y mantener bases de datos, esquemas relacionales y procesos ETL/ELT para distintas líneas de negocio - Monitorear, operar y controlar la calidad de los procesos de datos, asegurando disponibilidad y consistencia de la información - Programar con Python, SQL y/o Spark para manipular datos y automatizar tareas - Transformar y optimizar datos en entornos AWS Cloud o similares (AWS Athena para consultas SQL sobre S3 y Amazon S3 para datos estructurados y no estructurados) - Diseñar y documentar arquitecturas de datos en la nube, bajo supervisión de perfiles senior - Desarrollar, mantener y optimizar dashboards y reportes interactivos con AWS QuickSight, Power BI, MicroStrategy u otras herramientas de BI - Usar GitHub para control de versiones colaborativo y Jira/Confluence para la gestión ágil del trabajo - Identificar oportunidades de mejora continua y optimizar pipelines y procesos de datos - Coordinarse con el CDO, Dirección de Data, App Development, equipos comerciales, Desarrollo y BI/Analytics

Infosys, líder global en servicios digitales y consultoría de nueva generación con clientes en más de 50 países, busca a una persona Administradora de Bases de Datos (DBA) con sólida experiencia en PostgreSQL y Microsoft SQL Server (MSSQL), para trabajar en Guadalajara (la vacante también se publica para sedes en Ciudad de México y Monterrey). La persona dará soporte a entornos de bases de datos de gran escala y alto volumen transaccional, tanto en infraestructura propia como en la nube, con fuerte enfoque en afinación del desempeño, administración de bases de datos en la nube y colaboración con equipos globales para asegurar confiabilidad, disponibilidad y rendimiento. Responsabilidades: - Instalar, configurar, actualizar, parchar y mantener el software de bases de datos - Administrar bases de datos PostgreSQL en entornos locales y en la nube, asegurando alta disponibilidad, confiabilidad y desempeño - Ejecutar arranque, apagado, reinicio y conmutación por falla (failover) de bases de datos - Ejecutar planeación de capacidad e iniciativas de escalamiento - Diagnosticar problemas de infraestructura, desempeño y disponibilidad de bases de datos - Apoyar soluciones de monitoreo automatizado y responder a alertas de forma proactiva - Participar en ventanas de mantenimiento planeado y en actividades de interrupción - Afinar y optimizar bases de datos para cumplir los acuerdos de nivel de servicio (SLA) - Apoyar migraciones, actualizaciones y modernización de plataformas - Implementar cambios conforme a los procesos de gestión de cambios y dar soporte DBA en incidentes, gestión de problemas y operación diaria - Coordinarse con equipos de infraestructura, aplicaciones, middleware, redes y nube - Crear y mantener documentación operativa: procedimientos (SOP), runbooks, reportes de causa raíz (RCA) y artículos de base de conocimiento - Apoyar a equipos de aplicaciones en pruebas de desempeño, afinación de consultas, solución de problemas y planeación de capacidad - Desarrollar y mantener estándares, políticas y procedimientos operativos de bases de datos

Sezzle, fintech de pagos en cuotas sin intereses, busca a una persona ingeniera de seguridad senior enfocada en Detección y Respuesta, para trabajar de forma remota desde México. La persona fortalece las operaciones de seguridad: detección, respuesta a incidentes y gestión de vulnerabilidades en la infraestructura en la nube y las aplicaciones. Se une al equipo que opera el SIEM y la capacidad de detección (desde la ingesta de registros y la cobertura de auditoría hasta las reglas de detección, el ajuste de alertas y los flujos de investigación), opera de punta a punta el ciclo de gestión de vulnerabilidades y lidera las investigaciones cuando ocurren incidentes. Reporta a la Dirección de Seguridad de la Información. En Sezzle la ingeniería asistida por IA es estándar, y en este puesto se usan y construyen flujos agénticos para triaje de alertas, investigación y búsqueda de amenazas. Qué hará: - Construir, operar y madurar capacidades de SIEM/XDR: ingesta de registros, reglas de detección, ajuste de alertas y flujos de investigación - Diseñar e implementar estrategias de detección de actividad sospechosa, incluyendo patrones de exfiltración de datos con telemetría de aplicaciones y bases de datos - Ampliar la cobertura de auditoría y atribución (registros de auditoría de Kubernetes, de bases de datos y telemetría de SSO y rutas de acceso) con retención alineada al cumplimiento - Investigar y responder a incidentes de seguridad con análisis de causa raíz y soluciones de largo plazo - Realizar búsquedas proactivas de amenazas en nube e identidad con flujos agénticos repetibles - Operar la gestión de vulnerabilidades (escaneos internos, análisis de dependencias y hallazgos externos), validando verdaderos positivos y coordinando la remediación con ingeniería - Triar y validar hallazgos externos, incluidos reportes de bug bounty - Contribuir al modelado de amenazas y a revisiones de diseño de seguridad - Apoyar controles alineados con PCI DSS y SOC 2, generando evidencia de auditoría como subproducto del trabajo de registro y detección - Desarrollar automatización (incluida IA) para mejorar la eficiencia de operaciones de seguridad, detección y respuesta - Participar en la guardia de detección y respuesta

Delinea, líder en seguridad de identidades humanas y de máquina, busca a una persona Senior Software Engineer para el equipo de JIT Proxy, en modalidad híbrida en la Ciudad de México. El equipo construye acceso seguro justo a tiempo a los recursos de los clientes (bases de datos, servidores, clústeres de Kubernetes y otra infraestructura): en lugar de accesos permanentes y credenciales de larga duración, las personas usuarias obtienen acceso solo cuando lo necesitan y solo por el tiempo que la política permita. La persona ayuda a diseñar, construir y operar el proxy seguro y los servicios en la nube detrás del producto, con protocolos como SSH, RDP, Kubernetes y conexiones a bases de datos, redes de alto desempeño, sistemas distribuidos correctos a escala y seguridad en la que los clientes confían. Aplica principios de Zero Trust y mínimo privilegio y reporta a la persona gerente de ingeniería del equipo. Responsabilidades: - Diseñar, construir, probar y mantener servicios altamente concurrentes que dan acceso seguro justo a tiempo a recursos de clientes - Construir y ampliar las capacidades del proxy para más protocolos y tipos de recurso (SSH, RDP, Kubernetes, bases de datos y más) - Desarrollar sistemas distribuidos que entreguen y hagan cumplir de forma segura políticas, identidad y datos de recursos por cliente entre servicios en la nube y proxies en entornos del cliente - Construir, desplegar y operar servicios en la nube sobre Kubernetes y Azure, además del software proxy desplegado en entornos de clientes - Escribir software limpio y bien probado, con enfoque en redes seguras, confiabilidad, desempeño, observabilidad y mantenibilidad - Trabajar con arquitectos, producto y equipos de plataforma para definir enfoques técnicos y entregar funcionalidades desde el diseño hasta producción - Diagnosticar problemas complejos de conectividad, protocolos, seguridad y desempeño en servicios en la nube y entornos de clientes - Dar mentoría a otras personas ingenieras y participar en revisiones de código y de diseño

Delinea, líder en gestión de acceso privilegiado (PAM) nativa de la nube y pionera en proteger identidades humanas y de máquina, busca a una persona Technical Account Manager con experiencia y autonomía para su equipo de Éxito del Cliente. El puesto es híbrido en la Ciudad de México, con asistencia a la oficina en Reforma los martes, miércoles y jueves. La persona será asesora técnica de confianza de clientes empresariales: asegura que logren el éxito con el despliegue de la solución de Delinea, acelera la resolución de obstáculos y les ayuda a sacar el máximo provecho de su inversión. Se busca una persona detallista, proactiva, centrada en el cliente y capaz de rendir bajo presión. Responsabilidades: - Ser especialista técnica en los servicios y productos de acceso privilegiado de Delinea - Ser la persona asesora de confianza del cliente durante el despliegue y resolver rápido los obstáculos - Monitorear la salud de los clientes y comunicar resultados a los equipos regionales de ventas, soporte y renovaciones - Ofrecer servicios remotos a clientes nuevos y existentes: configuración de software, incorporación y capacitación - Atender con rapidez problemas de alta prioridad que afecten el servicio del cliente - Dar seguimiento a nuevos errores, versiones del producto y vulnerabilidades de seguridad y avisar de forma proactiva a los clientes - Ser la voz del cliente ante Ingeniería y Gestión de Producto para futuras funcionalidades - Documentar los entornos de los clientes y compartirlos con Soporte e Ingeniería para acelerar la causa raíz y la resolución - Coordinar el programa de acceso temprano (beta) de nuevas versiones y apoyar pruebas y validación - Viajar a instalaciones de clientes, principalmente en Norteamérica, para revisiones trimestrales de negocio y evaluaciones de la solución (sujeto a restricciones de viaje y seguridad) - Mantener el nivel de desempeño medido con encuestas de satisfacción y elaborar reportes ejecutivos de situación y temas de escalaciones

Sezzle, fintech de pagos en cuotas sin intereses (compra ahora y paga después), busca a una persona ingeniera de seguridad senior, enfocada en Red y Zero Trust, para trabajar de forma remota desde México. La persona será responsable del pilar de red del programa Zero Trust: cada conexión explícitamente permitida, autenticada por identidad de servicio y rastreable después del hecho, en los clústeres de Kubernetes, las cuentas de AWS y los caminos entre ambos. Es un puesto de ingeniería práctico: escribe las políticas, las herramientas y la automatización de despliegue, y lleva los cambios a través de servicios de otros equipos sin romper la entrega. Reporta a la Dirección de Seguridad de la Información y trabaja con ingeniería de plataforma de seguridad, detección y respuesta, plataforma e IAM. En Sezzle la ingeniería asistida por IA es parte estándar del trabajo, y en este puesto se usan y construyen flujos agénticos (análisis de flujos, generación de políticas a partir del tráfico observado y revisión de desviaciones). Qué hará: - Responsable de la segmentación este-oeste en los clústeres de Kubernetes: diseñar el modelo, derivar políticas de red del tráfico observado y mantener cada carga de trabajo accesible solo por caminos explícitos ligados a identidad - Entregar transporte con identidad: conexiones servicio a servicio autenticadas mutuamente y cifradas (mTLS) - Mantener un mapa vivo de la red: peerings de VPC, túneles, enlaces entre cuentas y toda entrada pública, construido desde las APIs de la nube - Responsable de la segmentación de producción y del entorno de datos de tarjetahabientes (CDE): implementar y hacer cumplir las fronteras, revisar cada peering y exposición pública y probar la segmentación con el equipo de seguridad - Apoyar a TI en acceso privado por aplicación (ZTNA) para ingenieros y operadores - Responsable de la telemetría de red (flow logs este-oeste y norte-sur) y alimentar el SIEM del equipo de detección - Responsable del control de admisión de clústeres y de la deriva: políticas de admisión (seguridad de pods, procedencia de imágenes, políticas de red) y reglas de seguridad declaradas en git y aplicadas solo mediante el pipeline de IaC - Construir palancas de contención para aislar una carga o segmento ante movimiento lateral y participar en la respuesta a incidentes - Participar en modelado de amenazas, revisiones de diseño y guardias de los controles a su cargo

EPAM NEORIS, acelerador digital de EPAM con más de 4,000 profesionales en Iberoamérica, busca a una persona desarrolladora de Salesforce Marketing Cloud en la Ciudad de México (modalidad híbrida). El puesto lidera la arquitectura y configuración de plataformas dentro del ecosistema de Salesforce: programa integraciones, gestiona modelos de datos y construye funcionalidades personalizadas para ayudar a marcas globales a conectar mejor con sus audiencias. EPAM es una red global con más de 60,000 profesionales en más de 55 países. Responsabilidades: - Liderar el diseño y la ejecución de plataformas de marketing digital apoyándose en el ecosistema de Salesforce - Maximizar las capacidades de Salesforce Marketing Cloud para entregar soluciones tecnológicas escalables - Escribir lógica de programación y funcionalidades únicas con Apex - Administrar grandes volúmenes de información y consultas con SOQL - Configurar procesos de integración y flujos de datos para conectar sistemas dentro de Salesforce - Identificar y corregir fallas técnicas con sólidas habilidades de análisis y resolución - Comunicarse con claridad con los equipos técnicos y los líderes del negocio - Aportar energía colaborativa y enfoque en resultados durante todo el ciclo del proyecto

EPAM NEORIS, acelerador digital de EPAM con más de 4,000 profesionales en Iberoamérica, busca a una persona desarrolladora junior de Salesforce Marketing Cloud en la Ciudad de México, con esquema híbrido. En este rol la persona aprende de especialistas de la industria mientras trabaja con Apex, SOQL y Salesforce Marketing Cloud para crear, integrar y optimizar sistemas tecnológicos a gran escala, ayudando a que las marcas globales conecten con su audiencia. Responsabilidades: - Planificar, desarrollar y probar soluciones que mejoren estrategias digitales dentro del ecosistema de Salesforce - Construir y optimizar funcionalidades clave directamente en Salesforce Marketing Cloud - Escribir código limpio y eficiente para desarrollos a medida con Apex - Extraer y analizar información de las bases de datos con SOQL - Respaldar la integración técnica y el flujo de datos entre plataformas - Resolver incidencias de código con pensamiento lógico y estructurado - Comunicarse con claridad con los distintos equipos para alinear los objetivos del proyecto

Amazon Devices busca a una persona ingeniera de desarrollo de software II en la Ciudad de México para formar parte de equipos que construyen y mantienen tecnología de consumo a escala global. Los sistemas del equipo sostienen todo el ecosistema de dispositivos de Amazon (Echo, Kindle, Fire TV, Ring, Blink y más) y llegan a millones de clientes. La persona se une a uno de varios equipos: pronóstico y planeación de demanda con ML, experiencia de compra y personalización, servicios y suscripciones, aplicaciones de fotos y medios para Echo Show y Fire TV, o automatización de sistemas financieros. Responsabilidades: - Construir sistemas distribuidos a gran escala que atienden millones de solicitudes al día - Trabajar con tecnologías innovadoras como IA/ML / computación en la nube y marcos de desarrollo modernos - Diseñar e implementar soluciones que equilibren desempeño / confiabilidad y escalabilidad - Contribuir a decisiones técnicas que influyen en el futuro de las plataformas de dispositivos de Amazon - Participar en todo el ciclo de desarrollo del producto - Impulsar la automatización y la eficiencia en procesos críticos del negocio y aportar soluciones técnicas a problemas complejos

AWS busca a una persona arquitecta de soluciones especialista senior en IA para AWS México (equipo Commercial), en la Ciudad de México. El puesto está en la intersección de la tecnología de punta y la transformación del negocio: trabaja directamente con personas ejecutivas de alto nivel para diseñar soluciones que cambien la forma en que las organizaciones más estratégicas de México aprovechan la inteligencia artificial, desde machine learning tradicional y aprendizaje profundo hasta IA generativa y agéntica, con resultados de negocio medibles. Se busca profundidad técnica en personalización y ajuste fino de modelos de lenguaje, optimización de inferencia, marcos de agentes, GenAIOps/AgentOps, seguridad, sistemas RAG con bases de datos vectoriales e ingeniería de prompts, además de habilidad para comunicar con personas ejecutivas y desarrolladoras. Responsabilidades: - Desarrollar y mantener relaciones estratégicas con personas tomadoras de decisión técnicas, con enfoque en arquitecturas empresariales de IA/ML y soluciones de IA generativa - Diseñar soluciones de IA escalables / seguras y rentables con la pila tecnológica de AWS - Crear contenido técnico / arquitecturas de referencia y demostraciones de estrategias avanzadas de implementación de IA - Fomentar el intercambio de conocimiento y las mejores prácticas en la comunidad experta de IA/ML de AWS - Colaborar entre equipos para acelerar el éxito de los clientes en la implementación de IA - Conducir sesiones de descubrimiento con liderazgo ejecutivo / diseñar sistemas de IA completos y liderar pruebas de concepto - Orientar a las organizaciones a establecer marcos de IA responsable

Cerby, empresa fundada en 2020 que extiende el perímetro de seguridad a las aplicaciones desconectadas de las organizaciones con automatización de identidad, busca a una persona ingeniera de soporte de automatización para monitorear, resolver problemas y mejorar sus sistemas de automatización, de forma remota desde México. Es un puesto práctico y multifuncional enfocado en las operaciones diarias de automatización, la continuidad del servicio y la mejora continua de los flujos automatizados. Horario: miércoles a sábado de 18:00 a 2:00 y domingo de 13:00 a 21:00. Responsabilidades: - Dar soporte a las operaciones diarias de la plataforma de automatización de Cerby, asegurando su confiabilidad y desempeño - Analizar y depurar ejecuciones fallidas de automatización con registros, herramientas del navegador y tableros internos - Colaborar con ingeniería y soporte para resolver problemas de automatización y escalar cuando sea necesario - Monitorear alertas y colas de automatización para resolver errores y retrasos de forma proactiva - Revisar y ajustar XPath / selectores o parámetros de los flujos para adaptarlos a cambios en la interfaz de las aplicaciones - Contribuir a los ciclos de pruebas de automatización y aseguramiento de calidad - Documentar problemas conocidos / causas raíz y soluciones en una base de conocimiento de soporte

La organización de ingeniería de calidad de EPAM busca a una persona probadora de automatización senior con sólida experiencia en JavaScript, para trabajar de forma remota desde México. La persona participa en proyectos enfocados en calidad que se benefician del análisis y la resolución de problemas y del trabajo en equipo, con ejecución cuidadosa, mejora continua de procesos y adopción de innovaciones de prueba relevantes. Puede dar forma a capacidades sólidas de automatización y profundizar en enfoques actuales de ingeniería de calidad. Responsabilidades: - Diseñar e implementar marcos de automatización duraderos que escalen con las demandas del negocio y la complejidad técnica - Coordinarse con producto, ingeniería y socios de entrega para cumplir plazos sin sacrificar las expectativas de calidad - Aportar la perspectiva de calidad en las discusiones de diseño de sistemas y ayudar a definir las direcciones de pruebas adecuadas - Dar retroalimentación detallada a otras personas sobre las pruebas implementadas para mejorar la consistencia y el mantenimiento del código - Resolver desafíos complejos de automatización en distintas etapas del desarrollo y la ejecución de pruebas - Acompañar a personas junior en su aprendizaje técnico y desarrollo profesional - Participar en la planeación definiendo el alcance de las pruebas y plazos de implementación realistas - Explorar nuevas tendencias de pruebas e incorporar avances valiosos en las prácticas de automatización - Documentar estrategias de prueba / decisiones técnicas y procesos importantes - Trabajar con las personas interesadas para definir metas medibles y asegurar que los entregables cumplan las condiciones de aceptación

EPAM busca a una persona ingeniera de datos líder que trabaje de forma remota desde México para construir una plataforma de MLOps que soporte la entrega y el despliegue automatizados de modelos y la ingeniería de variables (features) a gran escala. En este puesto, la persona avanza la pila de featureOps con Azure Databricks, Azure Data Factory y Azure DevOps para implementar pipelines de CI/CD que alimentan el Databricks Feature Store de aplicaciones de Model Lab. Responsabilidades: - Migrar a Azure los pipelines existentes de ingeniería de variables en Spark - Trabajar con el equipo en el diseño y desarrollo de un modelo de pronóstico - Apoyar el despliegue del modelo de machine learning en un entorno de producción - Contribuir al diseño y la construcción del pipeline de CI/CD que alimenta el Databricks Feature Store - Coordinarse con personas científicas de datos e ingenieras para alinear la ingeniería de variables con los requisitos de los modelos de ML - Asegurar que los pipelines de datos sean confiables y escalables en toda la plataforma - Resolver problemas y mejorar los flujos de trabajo actuales basados en Spark durante la migración

Capital One está construyendo un centro de Ingeniería de Confiabilidad de Sitios (SRE) en la Ciudad de México (oficina en WeWork Reforma Latino) y busca a una persona ingeniera backend de nivel gerencial que se responsabilice de la confiabilidad y la madurez operativa de sus plataformas de liquidación, sistemas críticos por lotes que procesan cada transacción de crédito y débito de la red. Es un puesto fundacional: será una de las primeras personas ingenieras en CDMX encargadas de que los ciclos de liquidación se completen con precisión y a tiempo, cumpliendo SOX y PCI-DSS, con infraestructura híbrida (centros de datos propios y AWS) y colaboración cercana con ingeniería en el Reino Unido. Responsabilidades: - Asegurar la confiabilidad de los sistemas de liquidación por lotes: cumplir las ventanas de cierre de ciclo / mantener la integridad de datos y detectar fallas antes de que lleguen a los consumidores - Construir y mejorar la observabilidad de los flujos de liquidación: tableros / alertas y detección de anomalías - Automatizar tareas operativas repetitivas como rotación de certificados / aprovisionamiento de ambientes y generación de artefactos de cumplimiento - Colaborar con ingeniería de liquidación en el Reino Unido y adquirir conocimiento de dominio en ventanas de cumplimiento y acuerdos de nivel de servicio - Participar en la gestión de incidentes: responder a fallas de liquidación / dirigir el análisis de causa raíz e implementar soluciones duraderas - Contribuir a la preparación regulatoria para que las prácticas SRE generen artefactos listos para auditoría de SOX y PCI-DSS El ambiente incluye Java, Python, scripts de shell, SQL, AWS, Kubernetes, contenedores OpenShift, Datadog, Observe y plataformas de pago heredadas, con pipelines de CI/CD, automatización de APIs y gestión de secretos con HashiCorp Vault, además de automatización con IA agéntica (Claude Code u otras herramientas).

Peek, el sistema operativo de la industria de experiencias (museos, atracciones, tours y actividades) con más de 7 mil millones de dólares en reservas, busca a una persona ingeniera backend senior para trabajar de forma remota desde México. La persona se integra al equipo de plataforma para mejorar los sistemas backend / las herramientas y las prácticas sobre las que construyen otros equipos, y debe combinar profundidad técnica con un uso muy efectivo del desarrollo asistido por IA. Es un puesto enfocado en backend, no en infraestructura (DevOps es otro equipo). Responsabilidades: - Mejorar los sistemas backend / las herramientas y las prácticas que usan otros equipos; el desarrollo de funcionalidades sigue siendo parte del puesto cuando aplica - Identificar oportunidades de automatización en el flujo de ingeniería y construir las soluciones usando agentes de IA donde ayuden - Habilitar a otros equipos con servicios compartidos / librerías y APIs, guía, documentación y revisiones de código - Responsabilizarse de correcciones de seguridad y actualizaciones de dependencias: priorizar vulnerabilidades y liberar mejoras sin romper a los equipos que dependen de ellas - Diagnosticar cuellos de botella de desempeño y anticipar límites de escalabilidad antes de que sean problemas en producción - Razonar sobre concurrencia / modos de falla y confiabilidad en APIs e integraciones - Operar sus servicios en producción: monitoreo / depuración y llegar a la causa raíz cuando algo falla - Contribuir a la cultura de ingeniería con IA primero y usar con fluidez herramientas como Claude Code o Augment, revisando críticamente todo lo que generan

Cognizant Consulting, práctica de consultoría de Cognizant con más de 6,000 especialistas que ayudan a clientes de Fortune 500 a reinventar su negocio, busca a una persona Scrum Master senior. El puesto es híbrido: requiere 3 días por semana en una oficina de Cognizant o del cliente en Ciudad de México, Guadalajara, Querétaro o Monterrey, y da soporte en horario EST para clientes en modalidad nearshore. La persona apoya al equipo y a la persona dueña del producto para comunicarse, resolver problemas y entregar un gran producto, aplica prácticas ágiles de software, lidera las ceremonias Scrum y elimina impedimentos. Responsabilidades: - Guiar al equipo en el uso de Scrum y metodologías ágiles para mejorar la colaboración y el rendimiento - Gestionar y facilitar el trabajo diario del equipo y las ceremonias (planeación del sprint / reunión diaria / revisión y retrospectiva) - Mantener líneas de comunicación abiertas y claras para dar transparencia al estatus - Trabajar con otras personas Scrum Master / líderes de trenes de liberación y coaches ágiles para escalar Agile - Colaborar con la persona dueña del producto y los líderes técnicos para que las funcionalidades e historias de usuario sean claras y estén priorizadas - Capturar y dar seguimiento a métricas del sprint como la velocidad del equipo y responsabilizarse de la mejora continua - Eliminar impedimentos culturales o logísticos y proteger al equipo de interferencias externas - Fomentar la autoorganización / el aprendizaje cruzado y el desarrollo del equipo - Alinear calendarios / objetivos y planes de liberación con otros equipos Scrum y con la hoja de ruta general - Facilitar la preparación de las ceremonias del tren de liberación ágil (ART)

Mastercard busca a una persona ingeniera de soporte de aplicaciones (nivel II) para apoyar y mejorar aplicaciones de pagos críticas para el negocio, en la Ciudad de México. El puesto combina soporte a producción, operaciones en la nube, observabilidad e ingeniería de software para asegurar servicios altamente disponibles, resilientes y seguros, y es ideal para quien disfruta resolver problemas complejos, automatizar procesos operativos y mejorar la experiencia del cliente con tecnología. Responsabilidades: - Dar soporte y mantenimiento a aplicaciones críticas en producción en entornos de nube e híbridos - Investigar, diagnosticar y resolver incidentes de aplicaciones cumpliendo los acuerdos de nivel de servicio - Monitorear la salud y el desempeño de las aplicaciones con Dynatrace, Splunk y herramientas de monitoreo de AWS - Analizar registros, trazas y métricas para identificar causas raíz e implementar soluciones permanentes - Colaborar con ingeniería de software, infraestructura y áreas de negocio para mejorar la confiabilidad y la eficiencia operativa - Desarrollar automatización y herramientas que reduzcan tareas manuales y mejoren los tiempos de respuesta - Participar en guardias de soporte y en la gestión de incidentes mayores - Contribuir a iniciativas de mejora continua en resiliencia, escalabilidad y excelencia operativa - Cumplir los estándares de seguridad, riesgo e ingeniería de Mastercard

HSBC busca a una persona gerente senior de ingeniería para Digital e Integración, con base en Toluca (Estado de México) y modalidad de trabajo desde casa según su página. El puesto lidera los equipos de ingeniería que construyen las experiencias móviles y web para clientes y las conectan de forma segura con los servicios empresariales, con responsabilidad técnica y de personas: define la dirección de ingeniería, da forma al diseño de soluciones, desarrolla líderes y equipos y asegura una entrega predecible y operaciones resilientes. Colabora con producto, diseño, APIs, arquitectura, datos, ciberseguridad, operaciones y negocio para convertir la hoja de ruta digital de las Américas en recorridos de cliente accesibles, de alto desempeño y confiables. Responsabilidades: - Definir la estrategia de ingeniería y la hoja de ruta de ejecución de móvil, web, capas de experiencia digital y los componentes de integración que conectan los canales con las plataformas empresariales - Guiar la arquitectura de aplicaciones web responsivas y móviles nativas o multiplataforma, servicios de apoyo al front-end, orquestación, eventos, caché y entrega de contenido - Traducir prioridades de producto e investigación de clientes en planes de ingeniería ejecutables, balanceando velocidad, calidad, accesibilidad, reutilización, compromisos regulatorios y deuda técnica - Definir con la persona líder de plataformas de API los contratos de servicio, patrones de integración y la responsabilidad de extremo a extremo - Mantenerse técnicamente involucrada en revisiones de arquitectura y diseño y liderar durante incidentes mayores - Incorporar desarrollo seguro, pruebas automatizadas, entrega continua, telemetría y experimentación en el ciclo de entrega - Responsabilizarse de la calidad no funcional: desempeño, resiliencia, accesibilidad, privacidad, controles de fraude y soporte a producción - Evaluar y adoptar prácticas modernas como el desarrollo asistido por IA, dentro de los límites de seguridad y riesgo de modelos - Administrar presupuestos, capacidad y resultados con proveedores