Administración

Subgerente Administrativo RA (Cobranza)

Banorte · Ciudad de México, Ciudad de México

Sitio de la empresa: banorte.com

Presencial en Ciudad de México, Ciudad de México · Tiempo completo

PresencialTiempo completoCierra el 29/11/2026

Descripción

Subgerente Administrativo RA en Banorte (Reforma 295, Ciudad de México), área de Administración. Coordina / supervisa y asegura la correcta ejecución de las estrategias de cobranza implementadas por los despachos externos y el personal interno garantizando el apego a políticas / normatividad y lineamientos regulatorios para maximizar la recuperación de cartera. Define y da seguimiento a estrategias de recuperación / supervisa el desempeño de los despachos de cobranza / los visita para validar procesos y resultados / analiza indicadores y reportes de gestión / gestiona aclaraciones y quejas de cobranza y valida comunicaciones a clientes (SMS / correo y cartas).

Requisitos

Educación / formación

Licenciatura en Administración / Finanzas / Contaduría / Economía o áreas afines · Indispensable

Experiencia

Cobranza / recuperación de cartera y/o gestión de despachos externos de cobranza (1 año) · 1 año · Indispensable

Habilidades técnicas

Análisis y manejo de bases de datos y elaboración de reportes e indicadores de gestión · Indispensable

Herramientas / software

Microsoft Office intermedio (Excel / PowerPoint y Word) · Indispensable

Otros requisitos

Cobranza de productos de crédito al consumo (de preferencia tarjeta de crédito) · IndispensableRecuperación de cartera vencida y castigada y supervisión de despachos de cobranza · IndispensableDisponibilidad para viajar a nivel nacional · Indispensable

#cobranza#recuperación de cartera#despachos externos#REDECO#indicadores

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