OTC Analyst Americas

Descripción

HEINEKEN México – OTC Analyst Americas. Análisis del proceso de cuentas por cobrar para identificar cuentas vencidas, seguimiento con los clientes sobre facturas pendientes y elaboración de informes para las partes interesadas sobre el estado de las cobranzas, proporcionando un excelente servicio al cliente. Actividades: Respuesta eficaz a las inquietudes de la OpCo y resolución oportuna de problemas de desempeño del servicio / contribuyendo a altos niveles de satisfacción del cliente / Mantener los SOP actualizados con los procesos bajo su responsabilidad y coordinar los del resto de los equipos / Capacidad para liberar órdenes de acuerdo con las políticas / Seguimiento de cuentas vencidas y cobranzas / Creación de facturas intercompany según lo requerido contractualmente y envío al cliente / Monitoreo de cuentas para identificar pagos vencidos y envío de estados de cuenta a los clientes / Procesamiento diario de pagos de clientes / incluidos pagos mediante pull / lockbox / ACH/transferencia bancaria y registro en las cuentas de los clientes

Requisitos