Analista Grabación de Tarjetas

Descripción

Analista de Grabación de Tarjetas en HSBC (Azcapotzalco, Ciudad de México), con esquema híbrido. Opera y mide los procesos del área de Grabación cumpliendo las garantías establecidas con los clientes y evitando el error operativo, en cumplimiento de las normas establecidas para mantener e incrementar la satisfacción del cliente interno y externo. Realiza las acciones necesarias para la operación de los procesos de Grabación de Tarjetas conforme al Functional Instruction Manual (FIM) de operaciones, establece controles enfocados en la prevención de errores, da seguimiento a los incidentes del proceso, asesora a clientes internos y proveedores, gestiona los temas y quejas recibidos y detecta mejoras y áreas de oportunidad.

Requisitos

Beneficios