Supervisión Nodes & Places

Descripción

Mercado Libre México – Responsabilidades: Supervisar la operación de las agencias de su región, asegurando KPIs clave como Delivery Success, Share de ODs, Churn y Dropeos, y detectando desviaciones antes de que se vuelvan problemas. / Analizar de forma autónoma la data regional para diseñar e implementar estrategias de expansión y mejora operativa, documentando todo el ciclo de diagnóstico, plan, ejecución y resultados. / Liderar a Analistas y Asistentes con una cultura de ownership y mejora continua, conduciendo daylis, weeklys, 1:1 y sesiones de feedback. / Reportar al Sr Leadership con presentaciones ejecutivas y gestionar la comunicación en escaladas e incidencias críticas, colaborando con equipos multidisciplinarios.

Requisitos