Especialista de TI

Descripción

Tecnológico de Monterrey – Especialista de TI. Siendo Especialista de TI tu principal reto es brindar soporte especializado para habilitar el uso innovador de la tecnología de educación de vanguardia, asegurando que nuestros profesores y alumnos tengan herramientas tecnológicas que les permitan desarrollarse en el mejor ambiente. Retos: Siendo Especialista de TI tu principal reto es brindar soporte especializado para habilitar el uso innovador de la tecnología de educación de vanguardia / asegurando que nuestros profesores y alumnos tengan herramientas tecnológic / Soporte especializado a usuarios: Atención especializada vía remota o en sitio en a equipos de cómputo / impresión / videoconferencias y/o redes mediante el uso de herramientas involucradas con la tecnología y su configuración / Gestionar de forma eficiente nuevas herramientas y/o estrategias para otorgar soporte: investigando y analizando los procesos / el software y hardware / que puedan apoyar a la mejora y crecimiento de la institución mediante los se / Apoyo en eventos de la institución / tanto académicos como extra-académicos / para proveer servicios y/o equipo tecnológico requerido / brindando al usuario final una mejor experiencia en el uso de la tecnología / Registro de información de admisión en los sistemas de cada solicitante: validación de promedios / colocación de requisitos / solicitudes de cambios / Documentar todos los servicios mediante el uso de herramientas tecnológicas / para llevar la medición y control del aseguramiento de la calidad del servicio

Requisitos