Coordinador Jr de Lealtad

Descripción

Alsea – Coordinador Jr de Lealtad. Esta posición es responsable de definir y analizar la segmentación de clientes con base en sus características y hábitos de consumo para dirigir campañas de comunicación más eficientes y aumentar la conversión; participar en la definición y creación de journeys dentro de la herramienta para lograr comunicaciones rápidas y efectivas; extraer datos y elaborar informes de resultados de campañas de emailing, SMS y push; ejecutar cambios periódicos en creatividades y mensajes para optimizar la interacción del cliente con la marca; gestionar e investigar incidencias en la plataforma coordinando la solución del problema; y coordinar con proveedores externos y departamentos internos las acciones necesarias para asegurar el lanzamiento oportuno de campañas de fidelización.

Requisitos